更新時間:2022年08月04日14時32分 來源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
功能類需求主要指的是對社群平臺本身不具備的功能的需求,也叫功能拓展需求。這一類需求往往伴隨著定制化社群活動、社群服務而來,并不是每個社群都有這類需求。按照需求的目的來分,社群功能類需求可以分為互動功能拓展和內(nèi)容功能拓展兩類需求。
1.互動功能拓展
(1)群內(nèi)游戲
一些社群會在群內(nèi)設(shè)計游戲功能來調(diào)動群員的活躍度,例如猜歌名、猜謎語、猜圖片、你畫我猜等,這是社群本身不具備的功能,需要由第三方工具實現(xiàn)。
(2)打卡
社群本身只能實現(xiàn)簡單的文字或圖片打卡行為,但是無法長期記錄和快速統(tǒng)計。高效和吸引人的打卡行為需要使用工具實現(xiàn)。
(3)投票
一些社群活動中會用到投票功能,但是大多數(shù)社群平臺本身是不具備投票功能的,需要引用外部工具。
(4)抽獎
有時社群在發(fā)放福利的活動中會涉及抽獎,抽獎是大多數(shù)社群平臺不具備的功能,需要在外部進行或者利用工具。
2.內(nèi)容功能拓展
(1)直播
直播功能主要是指在社群內(nèi)的知識分享活動中需要實現(xiàn)視頻+聲音的直播需求,這是社群所不具備的功能。此外對于圖文直播、音頻直播這兩類形式,大多數(shù)社群平臺都可以通過自身功能實現(xiàn)。
(2)內(nèi)容存儲
大多數(shù)社群平臺雖然都會提供聊天記錄功能,但是無法定向收錄指定內(nèi)容,如果社群內(nèi)有一定內(nèi)容需要單獨存儲,就需要第三方工具進行支持。
(3)音頻輸出
社群中往往會有大量的語音消息,但是由于語音無法轉(zhuǎn)發(fā)和保存的原因,很難記錄下來,這就需要使用第三方工具把語音消息進行輸出,再加以保存。
(4)語音同步推送
在需要同時在多個社群中發(fā)送相同語音消息的場景下,大多數(shù)社群平臺都無法實現(xiàn)這個行為,這時就需要使用工具。